Bupati Fauzi Sebut Pelayanan RSUD Moh Anwar Sumenep Sering Dikeluhkan Masyarakat
Bupati Sumenep Achmad Fauzi saat meninjau palayanan di RSUD Moh Anwar (santrinews.com/bahri)
Sumenep – Bupati Sumenep Achmad Fauzi menaruh perhatian khusus terhadap pelayanan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Moh Anwar Sumenep. Sebab, selama ini sering mendapat banyak keluhan dari masyarakat.
“Semua personel (RSUD Moh Anwar) lengkap. Yang sering dikeluhkan adalah masalah pelayanan. Nanti kita lihat selama sebulan seperti apa,” kata Achmad Fauzi usai Sidak di RSUD Moh Anwar, Senin 17 Mei 2021.
RSUD Moh Anwar merupakan lokasi Sidak terakhir Bupati Achmad Fauzi di hari pertama kerja pasca cuti Lebaran 2021.
Fauzi mengatakan, Sidak dilakukan untuk mengecek kedisiplinan Aparatur Sipil Negara (ASN) dan karyawan di semua OPD dan Kantor Kecamatan.
“Tujuan pertama untuk cek kedispilanan dan memberi arahan bagi yang kurang disiplin,” kata Fauzi.
Fauzi menjelaskan, kualitas pelayanan adalah hal vital bagi lembaga kesehatan. Sebab, pelayanan merupakan tolak ukur kepercayaan masyarakat.
Menurut Fauzi, pelayanan RSUD Moh Anwar sering menjadi perbincangan publik dan mendapat banyak keluhan. “Dari sisi lain (selain pelayanan) berjalan baik,” tandasnya.
Pelayanan, menurut Fauzi, adalah masalah yang sangat sensitif. Karena itu, ia meminta untuk menjaga integritas dan dan meningkatkan profesionalitas kerja.
“Cuma persoalannya masalah pelayanan ini masalahnya soal indeks kepuasan masyarakat. Kadang bagus, hanya sebab 0,1 persen saja, sehingga (terlihat) tidak bagus. Yang 99 persen itu hilang (tidak terlihat) hanya sebab yang 0,1 persen itu,” pungkasnya. (ari/onk)
